Conditions de vente Grains Nobles valables dès le 01.11.2024

Distribution :

Nous distribuons nos vins et champagnes uniquement en Suisse. Nous n’acceptons pas de commande ni n'envoyons hors de Suisse. Toute commande passée par des personnes hors de Suisse, même avec adresse de livraison en Suisse, sera automatiquement annulée.

Processus de commande :

Grains Nobles importe et distribue en Suisse des champagnes de vignerons qui produisent des petites quantités. Nous ne disposons donc parfois que de quelques bouteilles par cuvée. Pour cette raison, nous devons traiter manuellement toutes les demandes et/ou commandes. Cela signifie aussi que notre site ne permet pas de payer en ligne les cuvées commandées. Une confirmation de commande et éventuellement une facture vous parviendront dans les meilleurs délais, après avoir saisi votre commande ou souhait. Soyez indulgents et patients.

Nous distribuons trois types de vins :

1)  vins avec prix visible et disponible :

Vous pouvez donc saisir votre commande dans le website et il y a de fortes chances que la commande soit rapidement confirmée. Vous allez recevoir une facture pour paiement anticipé ou bien nous allons vous envoyer les bouteilles avec une facture pour paiement à 30 jours.

2)  vins avec prix visible et sur demande :

Vous pouvez les mettre dans le panier en exprimant le nombre de bouteilles que vous souhaitez. Nous nous réservons le droit de confirmer ou réduire le nombre demandé en fonction de la quantité disponible et/ou de leur rareté. Vous exprimez ainsi une demande d’offre. Cette dernière vous parviendra dans les meilleurs délais. Vous pouvez l’accepter ou la refuser. Seulement lorsque vous allez l’accepter, elle sera considérée comme commande ferme.

3)  vins sans prix visible et sur demande :

Il s’agit souvent de bouteilles disponibles en très faibles volumes, attribuées sur la base d’allocations. Hélas, la forte demande et la spéculation dont elles font l’objet nous obligent à contrôler systématiquement les demandes. Vous pouvez les mettre dans le panier et indiquer la quantité souhaitée. Nous allons contrôler votre demande et en cas de disponibilité, vous faire une offre. Vous pouvez l’accepter ou la refuser. Seulement lorsque vous allez l’accepter, elle sera considérée comme une commande ferme.

Photos des bouteilles :

Les photos des bouteilles (étiquettes et contre-étiquettes) sont purement indicatives, afin de vous donner une idée de son aspect. Le millésime, la vendange de base, les assemblages de cépages, la durée de vieillissement, le dosage, la date de dégorgement, notamment, sont susceptibles de changer et donc d’êtres différents de la photo. Seul le nom du produit fait référence et est contraignant.

Prix :

Les prix indiqués sur le site sont TTC, TVA incluse. Les frais d’expédition ne sont pas compris, ils sont rajoutés à la fin du processus de commande. 

Frais de livraison :

-        jusqu’à 3 bouteilles CHF 15.00

-        jusqu’à 6 bouteilles CHF 20.00

-        jusqu’à 12 bouteilles CHF 25.00

Si la commande est supérieure à CHF 2’000.00, le port est gratuit.

Paiement :

À la commande, avec l’envoi d’une facture pro-forma.

Grains Nobles se réserve le droit d’appliquer d’autres conditions de paiement pour les clients récurrents, notamment.

Rabais de quantité :

- 5% si commande sup. à CHF 1’000.00

- 10% si commande sup. à CHF 2’000.00

Sont exclus du rabais : les vins rares, les coffrets cadeaux. NB : les rabais ne sont pas cumulables avec d’autres offres.

Frais de rappel :

- Premier rappel: CHF 30.-

- Second rappel: CHF 30.-

- Troisième rappel: CHF 60.-

Lutte contre le marché gris :

Malheureusement, depuis un certain temps, un marché spéculatif s’est développé sur plusieurs de nos champagnes. En tant qu’importateur, souvent exclusif pour le marché suisse, nous avons signé des chartes de confiance dans lesquelles nous nous sommes engagés à lutter avec tous les moyens possibles contre ce marché parallèle et spéculatif.

Nous souhaitons donc que les bouteilles que nous vendons aux particuliers soient bues dans un cadre familial ou privé. Si nous venons à avoir connaissance que les bouteilles sont achetées dans un but de revente spéculative (en Suisse ou à l’étranger), nous nous réservons le droit de ne plus accepter de commandes de la part du client concerné.

La passion et le plaisir doivent primer sur la spéculation !