Informazioni legali e termini e condizioni:


Editore del sito :

Grains Nobles Sagl (di seguito Grains Nobles)

Società a responsabilità limitata (Sàrl)

Indirizzo: Via Gamee 4, 6927 Agra

IDE NO: CH 104.462.601

CH-ID : CH-514-4013240-3

PARTITA IVA: CHE 04.462.601 IVA

Contatto:  info@grains-nobles.ch


Note legali e crediti:

Consulenza, progettazione e produzione: Grains Nobles, con la collaborazione di OpenFuture, Ginevra, sotto la supervisione del team Grains Nobles.

Server SMTP: Odoo, società europea con sede in Belgio.

Hosting: Odoo, società europea con sede in Belgio


Diritti di proprietà intellettuale :

I marchi, i loghi, i disegni, le foto, i modelli e, più in generale, tutti i segni distintivi presenti sul sito www.grains-nobles.ch sono di proprietà esclusiva di Grains Nobles, salvo diversa indicazione.   

Di conseguenza, Grains Nobles intraprenderà azioni legali, in particolare per contraffazione, contro tutti coloro che, direttamente o indirettamente, violano i suoi diritti.

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Vendita e garanzie :

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le relazioni contrattuali tra Grains Nobles e il Cliente derivanti da qualsiasi contratto di vendita.

Le condizioni generali sono applicabili nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto.

Accettando le condizioni generali in qualsiasi ordine online, o nel modulo d'ordine, il Cliente :

- riconosce di averle lette e dichiara di accettarle senza riserve;

- certifica di avere più di 18 anni.

In base ai volumi ricevuti, Grains Nobles si riserva il diritto di limitare il numero di bottiglie vendute per Cliente, al fine di consentire a un maggior numero di persone di acquistare e degustare determinate annate rare.

Gli elementi decorativi e gli accessori mostrati nella fotografia di un prodotto presentato nel catalogo o nel negozio online non fanno parte del prodotto, nella misura in cui non sono espressamente inclusi nella sua descrizione.

Tutti i nostri vini sono selezionati con il massimo rigore.


Vendita online :


Registrazione

Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a creare un account sul sito web con un indirizzo e-mail e una password.

Il Cliente garantisce l'esattezza e la completezza dei dati forniti per la creazione dell'account. Si impegna ad aggiornare i dati del proprio account in caso di modifiche, in particolare per consentire la consegna degli ordini (indirizzo e numero di telefono aggiornati, ad esempio).

Grains Nobles si riserva il diritto di cancellare i dati del Cliente in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni, o di bloccare l'account del Cliente.


Offerta e contratto

I prodotti presentati nel negozio online sono destinati esclusivamente a clienti privati o commerciali con domicilio o sede legale in Svizzera.

L'elenco dei prodotti presentati nel negozio online non costituisce di per sé un'offerta giuridicamente vincolante.


L'ordine è definitivo quando il cliente clicca sul pulsante “Ordina”.

Una volta inviato l'ordine, il Cliente può consultarlo e, se necessario, modificarlo, a condizione che Grains Nobles non abbia ancora iniziato a prepararlo. Una volta iniziata la preparazione dell'ordine, gli ordini non possono più essere modificati.

Il contratto con Grains Nobles si conclude al momento del ricevimento della conferma d'ordine, a condizione che i prodotti siano disponibili.

In caso di indisponibilità dei prodotti dopo la conferma d'ordine, Grains Nobles informerà il Cliente il prima possibile. Ove applicabile, il Cliente sarà rimborsato per il prezzo dei prodotti non disponibili se li ha già pagati. Il Cliente può rinunciare al rimborso effettuando un altro ordine. In tal caso, il credito verrà detratto dal nuovo ordine.


I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi dei prodotti fatturati sono quelli in vigore alla data dell'ordine.


Consegna :

Quando i prodotti vengono spediti, il termine di consegna è normalmente di 10 giorni. Questo termine è senza obbligo e senza garanzia da parte di Grains Nobles, che non può essere ritenuta responsabile di alcun risarcimento in caso di ritardo nella consegna.

La consegna dei prodotti ordinati avviene all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. La consegna viene effettuata solo all'interno della Svizzera.

Se la temperatura esterna è troppo bassa o troppo alta, Grains Nobles si riserva il diritto di non consegnare l'ordine fino a quando le circostanze lo consentiranno. Se il Cliente desidera comunque ricevere l'ordine, Grains Nobles declina ogni responsabilità.


Avviso di difetti alla consegna :

Il Cliente si impegna a verificare al momento del ricevimento che i prodotti consegnati corrispondano all'ordine e siano in buono stato. Il Cliente deve rifiutare immediatamente la consegna di qualsiasi pacco danneggiato e comunicarlo al vettore.

Qualsiasi reclamo riguardante tutti o parte dei prodotti consegnati deve essere notificato a Grains Nobles entro 48 ore dalla consegna.

Grains Nobles è esonerata da qualsiasi responsabilità per i difetti che il Cliente ha riscontrato o avrebbe potuto riscontrare al momento della ricezione dei prodotti e che non ha segnalato non appena scoperti.


Difetti :

Tutti i nostri vini sono selezionati con il massimo rigore. Grains Nobles non può essere ritenuta responsabile dell'invecchiamento del prodotto dopo l'acquisto.

In caso di alterazione del tappo durante l'anno successivo all'acquisto, la bottiglia di vino in questione, piena per almeno ¾, deve essere restituita a Grains Nobles entro 2 giorni dall'apertura, accompagnata dal tappo originale. Al ricevimento, il nostro panel di degustazione le riassaggerà per identificare il problema. In caso di difetto, la bottiglia verrà sostituita gratuitamente con una dello stesso tipo o, se la disponibilità di magazzino non lo consente, con una nota di credito.

Grains Nobles non accetta resi di prodotti non affetti da gusto/odore di tappo.


Conferma dell'ordine e pagamento :

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto, se non diversamente specificato. Possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi dei prodotti fatturati sono quelli in vigore alla data dell'ordine. I prodotti rimangono di proprietà di Grains Nobles fino al completo pagamento della fattura.


Deroghe e modifiche :

Qualsiasi deroga alle presenti condizioni generali deve essere oggetto di un accordo scritto firmato da entrambe le parti.


Grains Nobles si riserva espressamente il diritto di adattare o modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento in base alle circostanze e di applicarle direttamente.


Legge applicabile e foro competente:

Tutte le controversie sono soggette esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente è Lugano.

Tutti i termini e le condizioni sono soggetti a possibili modifiche fino alla conferma dell'ordine da parte di Grains Nobles.